Koronavirustiedote

20.03.2020

Arvoisa asiakkaamme

Maailman terveysjärjestö WHO on julistanut COVID-19 -tilanteen globaaliksi pandemiaksi. Sen vuoksi päivitämme valmiustilaamme ja toimenpiteitämme reaaliaikaisesti.

Olemme aktivoineet lukuisia ennakoivia toimenpiteitä työntekijöidemme ja asiakkaidemme terveyden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Näin pidämme huolta asiakaspalvelumme jatkuvuudesta.

Olemme muun muassa hallinnon osalta siirtyneet pääsääntöisesti etätyöympäristöön ja olemme ottaneet käyttöön toimistopalveluissamme seuraavat toimenpiteet tartuntariskin minimoimiseksi:

• asiakkailla on mahdollisuus pestä kädet saippualla ja/tai käyttää käsidesiä
• pyrimme välttämään käteisen rahan käsittelyä ja suosittelemme korttimaksamista
• poistamme asiakaspalvelutiloistamme kahvitarjoilun toistaiseksi
• pidämme asiakaspalvelutilanteissa 2 metrin turvaetäisyyden asiakkaisiin

Olemme tehneet myös eri skenaarioiden varalta riskikartoitukset, joilla pyrimme varmistamaan toimintamme epidemian edetessä. Tavoitteemme on ylläpitää palveluidemme tasoa mahdollisimman normaalina.

Seuraamme tilanteen kehittymistä ja teemme välittömästi tarvittavia muutoksia sekä toimenpiteitä tilanteen niin vaatiessa.

Vastaamme mielellämme mahdollisiin kysymyksiin tai olosuhteisiin liittyviin huolenaiheisiin [email protected] tai 013 229356.

Juha Kettunen

Toimitusjohtaja